Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Easy Contract S.R.L. (en adelante, "la Empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Alquileres. Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: privacidad@easy-contract.co .

Esta Política se dicta en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (LPDP) y su reglamentación (Decreto 1558/2001), y del Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio:

2.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono celular (para OTP y notificaciones)
• DNI / CUIT (para propietarios e inmobiliarias)

2.2 Datos de autenticación

• Hash de contraseña (bcrypt, no almacenamos la contraseña en texto plano)
• Google Subject ID (si inicia sesión con Google)
• Secreto TOTP cifrado (2FA opcional)

2.3 Datos contractuales

• Datos de propiedades (dirección, características)
• Datos de contratos de locación (fechas, montos, cláusulas)
• Comprobantes de pago y documentos firmados
• Historial de cuenta corriente por contrato

2.4 Datos de uso y técnicos

• Logs de acceso (IP, timestamp, endpoint) — conservados 90 días
• Auditoría de operaciones sensibles (ajustes, pagos, condonaciones)

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos para:

• Prestar y mejorar el Servicio (ejecución del contrato de suscripción).
• Verificar su identidad y gestionar la autenticación segura.
• Enviar notificaciones operativas (vencimientos, pagos, OTP) por email, SMS o WhatsApp.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Base Legal

• Ejecución de contrato: datos necesarios para prestar el Servicio.
• Consentimiento: notificaciones de marketing (opcionales, revocables).
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, logs de auditoría.
• Obligación legal: conservación de documentos fiscales.

5. Transferencias Internacionales

Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud Platform (GCP) en la región us-central1 (Council Bluffs, Iowa, Estados Unidos). Estados Unidos no figura en la nómina de países con nivel adecuado de protección de datos personales conforme a la Disposición 60/2016 de la AAIP.

La transferencia internacional de sus datos se realiza al amparo del artículo 12, inciso 2°, apartado a) de la Ley 25.326, basándose en su consentimiento expreso al aceptar estos Términos y la presente Política, y se complementa con cláusulas contractuales con Google LLC que garantizan niveles de seguridad y confidencialidad equivalentes a los exigidos por la normativa argentina (Standard Contractual Clauses / DPA de Google Cloud).

Compartimos datos con los siguientes sub-encargados, únicamente en la medida necesaria para el Servicio:

• Google LLC (infraestructura en nube, almacenamiento) — Estados Unidos
• Kapso (envío de SMS y WhatsApp)
• Mercado Pago (procesamiento de pagos) — Argentina
• easy-contract.co (firma electrónica de documentos)

6. Derechos del Titular (ARCO)

Conforme a los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted (gratuito, una vez cada 6 meses; Art. 14 LPDP).
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire el consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento cuando haya motivos fundados.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a privacidad@easy-contract.co con asunto "Derechos ARCO" y adjunte una copia de su DNI. Responderemos en un plazo de 5 días hábiles (Art. 14 LPDP). Si considera que su solicitud no fue atendida, puede reclamar ante la AAIP .

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado en tránsito mediante TLS 1.2+.
• Cifrado en reposo con CMEK (Customer-Managed Encryption Keys via Cloud KMS).
• Autenticación de dos factores (TOTP + OTP) disponible para todos los usuarios.
• Acceso a producción restringido por roles (IAM) y registros de auditoría.
• Contraseñas almacenadas con bcrypt (cost 12).

En caso de brecha de seguridad que afecte sus datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la AAIP en los plazos previstos por la normativa vigente.

8. Retención de Datos

• Cuenta activa: durante toda la vigencia de la suscripción.
• Tras cancelación: 90 días para descarga de datos, luego anonimización o eliminación, salvo obligación legal.
• Documentos contractuales: 10 años (prescripción según Código Civil y Comercial argentino, Art. 2560).
• Logs de acceso: 90 días.

9. Cookies

La plataforma web utiliza únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para la autenticación. No utilizamos cookies de rastreo ni de publicidad. El sitio de marketing (alquileres.easy-contract.co) no utiliza cookies.

10. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos a la brevedad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por email con 30 días de anticipación. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

12. Contacto

Responsable de Protección de Datos:
privacidad@easy-contract.co
Easy Contract S.R.L. — Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

La base de datos de usuarios de Alquileres se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP conforme a la Ley 25.326.